2021年5月23日,廣東企業(yè)管理咨詢行業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)(籌)暨廣東咨詢聯(lián)盟聯(lián)合博劍企管在廣之旅大廈進(jìn)行了一場(chǎng)《如何讓企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)績(jī)效倍增》的沙龍分享。
在分享時(shí),首席知識(shí)官劉杰老師為大家揭秘了為什么80%的企業(yè)做績(jī)效考核會(huì)失敗,為什么博劍敢與客戶實(shí)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)賭,并重點(diǎn)剖析了績(jī)效管理的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1、決策層的初心:老板想通過(guò)績(jī)效來(lái)管理員工的言行舉行,那這樣的績(jī)效基本是“控制”、“枷鎖“,注定會(huì)失敗;老板想員工收入增加的同時(shí)帶來(lái)公司業(yè)績(jī)的增加,這個(gè)是可以通過(guò)績(jī)效來(lái)達(dá)成的。
2、績(jī)效管理是需要基礎(chǔ)的:績(jī)效需要明確的數(shù)據(jù)來(lái)衡量,因此要求公司有較完備的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。凡是不客觀的評(píng)分(例如360度考核),都存在大量的歧義,破壞組織和諧。
3、績(jī)效管理≠績(jī)效考核:績(jī)效不是考核出來(lái)的,就像以為有了警察、監(jiān)獄、法律就能治理好社會(huì)??己瞬皇潜仨毜模菏聞?wù)型的崗位只要態(tài)度好、執(zhí)行到位就行了。一線生產(chǎn)員工還搞360度、BSC、KPI,有什么意義嗎?
4、全程一定要公開:打牌輸錢的,只會(huì)抱怨自己手氣差,而不會(huì)抱怨不公;不公開的考核,員工難免會(huì)認(rèn)為存在暗箱操作,抱怨不公就是常事。
5、公司必須突破限制點(diǎn):不要把遲到早退、違反制度等雜七雜八的內(nèi)容都放進(jìn)考核里,改進(jìn)績(jī)效是為了提升公司業(yè)績(jī)。把讓公司業(yè)績(jī)達(dá)不成的點(diǎn)來(lái)進(jìn)行考核,就能找到業(yè)績(jī)突破點(diǎn)。整天這個(gè)打分,那個(gè)打分,公司在生死線掙扎,有什么用?
6、給員工設(shè)置足夠的成長(zhǎng)空間:任何人都不喜歡也不愿意被監(jiān)管、被控制,但所有人可以接受指導(dǎo)和教育。在員工成長(zhǎng)的過(guò)程中,上級(jí)運(yùn)用4分指導(dǎo)+4分計(jì)劃+2分監(jiān)督的方式,就容易達(dá)成績(jī)效目的。
7、罰錢是最爛的處罰方式:闖紅燈者,被抓住后罰錢,他下次還會(huì)不會(huì)闖?闖紅燈者,被抓住后維持秩序,他下次還會(huì)不會(huì)闖?
8、下屬績(jī)效達(dá)不成,責(zé)任在上級(jí):很多時(shí)候,上級(jí)只是負(fù)責(zé)把目標(biāo)定一下,任務(wù)分一下,然后就等著月底驗(yàn)收結(jié)果。沒(méi)有過(guò)程就沒(méi)有結(jié)果。只考核結(jié)果,屬于馬后炮,結(jié)果都出來(lái)了,做的好不好還用你說(shuō)嗎?月底再算賬沒(méi)有意義,錯(cuò)誤已經(jīng)犯了,改正已經(jīng)來(lái)不及了。
在沙龍交流的環(huán)節(jié),大家一番激情討論后,現(xiàn)場(chǎng)金句頻出,犀利觀點(diǎn)燃爆了大家的大腦。現(xiàn)在,就讓我們?cè)俅位仡櫮切┲贝列母C的“藥舌”語(yǔ)錄集合:
在互動(dòng)交流的過(guò)程中,熱烈的討論將沙龍推向了另一個(gè)高潮,大家對(duì)績(jī)效又有了新的認(rèn)識(shí)與見解。雖然夏日炎炎,外面驕陽(yáng)似火,但室內(nèi)一陣陣歡聲笑語(yǔ),在輕松愉悅的氛圍中你問(wèn)我答,各自分享著自己的經(jīng)驗(yàn)和想法,原本計(jì)劃在5點(diǎn)結(jié)束的活動(dòng)直到6點(diǎn)鐘大家還意猶未盡。好曲也終有散場(chǎng)的時(shí)候,時(shí)間雖短,每人都帶著滿滿的收獲,還結(jié)識(shí)了一群志趣相投的朋友,不久我們定會(huì)再見!